A megyében tizenharmadikként nyílt kormányablak Komlón. Az ügyfélközpont átadásával a szolgáltató és ügyfélbarát közigazgatás feltételei javultak városunkban.
Az önkormányzat épületében kialakított hivatal avatóünnepségen dr.Hessz Gabriella, a Komlói Járási Hivatal vezetője elmondta, a kormányablakok célja, hogy a polgárok ügyeiket helyben, minél egyszerűbben és gyorsabban tudják elintézni.
Az integrált szolgáltatást nyújtó, modern informatikai és infokommunikációs eszközökkel felszerelt komlói kormányablakban, heti 38 órában gyorsan és hatékonyan, több száz ügykörhöz tartozó ügyet tudnak lebonyolítani a hivatal munkatársai.
Az akadálymentesített környezetben a fogyatékkal élő ügyfelek is egyenlő eséllyel érik el a szolgáltatásokat. Speciális technika alkalmazásával (indukciós hurkok kialakításával, aláíró keret stb.) megfelelő segítséget kapnak ügyeik elintézéséhez.
A komlói kormányablak – a korábbi okmányiroda átalakításával – bruttó 47 millió forintból valósult meg. A helyiségben 10 ügyfélpont lett kialakítva, valamint 2 fotófülkével várják az ügyfeleket.
Dr. Horváth Zoltán kormánymegbízott köszöntőjében elmondta, Baranya megyében a 13-ból a komlói az utolsó kormányablak, ami elkészült. Kiemelte, hogy a kormányablak kialakításában – ahogy más településen is – helyi cégekre támaszkodtak, akik magas színvonalon végezték el a kivitelezést. A kormánymegbízott beszédében megköszönte a beruházás megvalósításához nyújtott nélkülözhetetlen segítséget dr. Hoppál Péternek, a térség országgyűlési képviselőjének és Polics Józsefnek, Komló város polgármesterének.
Horváth Zoltán a közigazgatás reformjával kapcsolatban fontos célként jelölte meg a bürokrácia csökkentését, amit egyrészt a kormányablakok kialakításával, másrészt az e-ügyintézéssel és a közigazgatás szolgáltatásainak „rezsicsökkentésével” (díjmentesség) valósítanának meg.
A kormánymegbízott szerint el kell érni, hogy az elsődleges és egyetlen ügyfélkapcsolati helyszín a járásokban a kormányablak legyen. A távolabbi cél az internetalapú szolgáltatás, hogy otthonról minél több ügyet lehessen elintézni.